Інтелектуальна система бронювання локацій для подій на платформі Salesforce з використанням AI Agentforce Agent
Ключові слова:
AI-агенти, Salesforce Agentforce, автоматизація весіль, Customer Agent, Manager Agent, Apex, LWC, Flow, REST API, Hybiscus API, PDF документація
Анотація
Розроблено AI-рішення Skyline Romance на базі Salesforce Agentforce для автоматизації процесу організації весіль. Система включає два агенти: Customer Agent для взаємодії з парами та Manager Agent для управління майданчиками. Використання Apex, LWC, Flow, REST API та Hybiscus API дозволяє автоматизувати обробку замовлень, генерування PDF документів та управління календарем подій. Результати демонструють підвищену ефективність управління замовленнями, покращений користувацький досвід та можливість масштабування системи.
Посилання
[1] S. Russell and P. Norvig, Artificial Intelligence: A Modern Approach, Pearson, 2020.
[2] Hybiscus, API Documentation: PDF Document Generation and Manipulation.
[3] SalesforceSalesforce Agentforce Documentation. Available: https://developer.salesforce.com/docs
[2] Hybiscus, API Documentation: PDF Document Generation and Manipulation.
[3] SalesforceSalesforce Agentforce Documentation. Available: https://developer.salesforce.com/docs
Опубліковано
2026-01-07
Як цитувати
Шавель, П., & Процик, Ю. (2026). Інтелектуальна система бронювання локацій для подій на платформі Salesforce з використанням AI Agentforce Agent. Комп’ютерне моделювання та інформаційні технології. вилучено із https://conf.nltu.edu.ua/index.php/conf1/article/view/465
Розділ
ІНТЕЛЕКТУАЛЬНІ ІНФОРМАЦІЙНІ СИСТЕМИ
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
