Turchyn, V. “ФАКТОРИ ЦИФРОВІЗАЦІЇ CRM У МАЛИХ ТА СЕРЕДНІХ ПІДПРИЄМСТВАХ ДЕРЕВООБРОБНОГО СЕКТОРУ: АДАПТОВАНА РАМКА TOE-CRM”. Forestry Education and Science: Current Challenges and Development Prospects, May 2026, https://conf.nltu.edu.ua/index.php/nltu150/article/view/497.